La Caritas Ambrosiana ha attivato da qualche mese questo servizio di ascolto rivolto alla persone anziane:
4 chiacchiere per stare vicini
Lo sportello telefonico è gestito da volontari adeguatamente formati ed accompagnati che si prefiggono di dare una concreta opportunità a chi chiama di trovare una persona aperta all’ascolto e al dialogo.
Il volontario che risponde al numero 0276037700 dedicato a questo servizio:
- ascolta con piena disponibilità il racconto dell’altro cercando di comprendere le motivazioni che hanno portato alla richiesta di aiuto
- accompagna l’altro per aiutarlo a guardare se stesso e la sua situazione con più chiarezza
- supporta l’altro affinché possa ritrovare fiducia nelle proprie risorse personali e si ricolleghi autonomamente alle reti sociali e relazionali a sua disposizione
- orienta eventuali domande all’interno della rete dei servizi, attraverso la collaborazione con la segreteria Anziani di Caritas Ambrosiana
Il servizio è attivo tutti i pomeriggi da lunedì a venerdì, dalle ore 15.30 alle ore 17.30
qui potete trovare l’articolo originale
* o forse la famosa frase era “una telefonata allunga la vita”?
